Доставка и Возврат
Доставка
Мы доставляем товары по следующим направлениям!
По г. Алматы
-
Яндекс курьер (по тарифу на момент отправления). В заказе будет стоять 0 тенге.
ВАЖНО! если курьер приехал и не дозвонился вам/тел выключен, доставка оплачивается в двойном размере, так как курьер везет обратно к нам.
-
Авис логистик в течении 3х дней 1500 тенге.
-
Бесплатная доставка от 15 000 тенге. Авис логистик в течении 3х дней.
Оплата заказа 100% вместе с доставкой. Тарифы Яндекса меняются в зависимости от времени суток.
Города Казахстана
-
Казпочта, от 1300 тенге. Охват все города и поселки. 3-7 дней
-
Авис логистик экспрес. Охват только крупные города KZ.1-5 дней
до двери - от 2900 тенге
до пункта выдачи - от 2000 тенге
-
Сдек Экспресс. Охват только крупные города KZ, 1-5 дней
до двери - от 2900 тенге
до пункта выдачи - от 2000 тенге
Не работаем наложенным платежем (оплата при доставке)!
Россия, Киргизия, Узбекистан
Доставка за пределы Казахстана осуществляет Казпочта, Сдек, Джет логистик и др. Стоимость расчитывается от веса посылки, от 3500 тенге.
Как будет отправлен заказ, менеджер высылает номер для отслеживания, по которому можно посмотреть путь посылки.
Важно! После того, как ваша посылка попала на склад транспортной компании, вся ответственность лежит на них. Мы никак не можем повлиять на скорость доставки или оплату. Мы всего лишь можем разобраться в возникшей проблеме после получения.
Возврат товара!
По законодательству, потребитель может вернуть товар в течение 14-ти дней с момента покупки. Но нужно знать, что не каждый товар можно вернуть обратно. Существует специальный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену. Это - изделия из золота, платины и серебра, чулочно-носочные изделия, белье постельное, белье нательное, парфюмерно-косметические товары.
У нас вы можете вернуть товар в течении 365 дней!
При возврате товара мы возвращаем покупателю денежную сумму, уплаченную покупателем по предоставленному его счету за минусом 10 процентов, а для б/у товаров высчитываем % от использования! Для международных заказов возврат товара так же производится. Возврат таких товаров осуществляется силами покупателя и за счет покупателя. После поступления товара к нам в офис, идет выплата денег покупателю. Если оплата была Kaspi RED, возврат денег в течении 14 дней предусмотрен. После 14 дней-возврат денег минус 12% (комиссия, которая удерживается системой Каспи).
Почему мы так делаем, можете почитать здесь!
